política de privacidad

Última actualización: 29 de enero de 2026

Nombre de la empresa: ZhiJiang LeSheng Comercio S.A.

Dirección: Oficina 1105-12-0833, Parque Industrial de Comercio Electrónico, Edificio 1, No. 28-1, Avenida Donghu, Calle Majiadian, Ciudad ZhiJiang, Ciudad Yichang, Provincia de Hubei, China.

Director autorizado: Chen Yuanhe

Código de crédito social: 91420583MAK5AD796C

Correo electrónico: service@mail.jowhas.com

Teléfono móvil: 19245768984

Política de privacidad

Gracias por elegir nuestros productos (incluidos cuadernos de anillas con cuadrícula, cuadernos de cuero vintage, bolígrafos de secado rápido con punta suave, lápices automáticos de barra metálica, marcadores permanentes, cera de sellado vintage, cintas adhesivas silenciosas para escritorio, tijeras, etiquetas de índice para anillas, carpetas organizadoras de documentos, entre otros). Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y la seguridad de su privacidad, cumpliendo rigurosamente con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México y otras regulaciones relacionadas. Estamos comprometidos en regular la recopilación, uso, almacenamiento y protección de la información personal para garantizar sus derechos legales. A continuación, le presentamos los principios clave de nuestra política de privacidad. Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico oficial: service@mail.jowhas.com.

I. Alcance

Esta política de privacidad se aplica a todas las actividades de nuestra empresa en México relacionadas con el tratamiento de su información personal que se recaba durante la compra de productos, consultas, servicios postventa y otros procesos relacionados. Esto incluye, pero no se limita a, la recopilación y uso de información durante el proceso de envío de pedidos, el seguimiento de logística y la comunicación con el servicio de atención al cliente.

II. Recopilación y uso de la información personal

(A) Alcance de la recopilación

Recopilamos únicamente la información personal necesaria para completar la transacción y proporcionar los servicios solicitados, siguiendo el principio de "mínima necesidad". No recopilamos información redundante ni no relacionada con la transacción. La recopilación de datos abarca lo siguiente:

Información de pedido y envío: Nombre, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico, para confirmar el pedido, realizar el envío y enviar notificaciones sobre el estado del envío.

Información de pago: Solo recopilamos la identificación del canal de pago y la información de validación de la transacción (no almacenamos el número completo de la tarjeta bancaria, las contraseñas de pago ni otros datos sensibles), para completar el proceso de pago y verificar el pedido.

Consultas y servicios postventa: La información que nos envíe a través del correo electrónico oficial, relacionada con consultas, comentarios sobre el pedido y solicitudes de servicio postventa.

Información de dispositivos y redes: Dirección IP anonimizada, tipo de dispositivo, para identificar accesos anómalos y proteger la seguridad de la cuenta y las transacciones, sin asociar esta información con su identidad personal.

(B) Propósitos del uso

La información personal recopilada se utilizará únicamente para los siguientes fines legítimos. No se utilizará para otros fines sin su consentimiento explícito:

Completar la transacción del pedido: Confirmación del pedido, verificación de pago, empaquetado y envío del producto, y sincronización del estado del envío, asegurando que reciba una notificación de envío dentro de 3 a 5 días hábiles y reciba su producto dentro de 7 a 10 días hábiles.

Brindar soporte al cliente: Durante el horario de trabajo (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, UTC+8:00), responderemos a sus consultas, verificaciones de pedidos y necesidades postventa para garantizar un servicio eficiente.

Proteger la seguridad de las transacciones: Identificar accesos sospechosos, pedidos fraudulentos y otros comportamientos riesgosos, protegiendo su cuenta y la seguridad de sus bienes.

Optimizar la experiencia del servicio: Usar datos anónimos de pedidos y retroalimentación para optimizar la presentación de productos, la eficiencia de envío y los procesos del servicio, sin realizar análisis comerciales con información personal.

III. Compartición, transferencia y divulgación de información personal

Limitamos estrictamente el alcance de la compartición de su información personal. Nunca divulgaremos, venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

Para completar el servicio de entrega, podemos proporcionar la información necesaria (nombre, dirección, teléfono) a los proveedores de servicios logísticos. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de la información y solo utilizarla para fines de entrega.

En cumplimiento con las leyes y regulaciones de México, o en respuesta a requerimientos de autoridades judiciales o regulatorias, podemos divulgar información personal si así lo exige la ley.

Con su consentimiento explícito por escrito, podemos compartir su información con terceros dentro del alcance autorizado. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

No transferiremos su información personal fuera de México, a menos que esté de acuerdo con las regulaciones locales sobre transferencia de datos internacionales y haya dado su consentimiento.