Última actualización: 29 de enero de 2026
Nombre de la empresa: ZhiJiang LeSheng Comercio S.A.
Dirección: Oficina 1105-12-0833, Parque Industrial de Comercio Electrónico, Edificio 1, No. 28-1, Avenida Donghu, Calle Majiadian, Ciudad ZhiJiang, Ciudad Yichang, Provincia de Hubei, China.
Director autorizado: Chen Yuanhe
Código de crédito social: 91420583MAK5AD796C
Correo electrónico: service@mail.jowhas.com
Teléfono móvil: 19245768984
¡Gracias por elegir nuestros productos! Nos especializamos en ofrecer cuadernos, herramientas de escritura y accesorios de oficina de alta calidad a usuarios en México, comprometidos a satisfacer sus diversas necesidades de trabajo, manualidades y organización. Para que pueda conocer mejor nuestros productos y servicios, hemos recopilado la siguiente información clave. Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos para consultas.
1. Categorías principales de productos
Nuestros productos cubren cuatro categorías principales, cada una cuidadosamente seleccionada, combinando practicidad y calidad:
CuadernosCuadernos de anillas con cuadrícula y cuadernos de cuero vintage, ideales para tomar notas, crear diarios o realizar manualidades. El papel es grueso y no se corre la tinta, con un diseño flexible y práctico.Herramientas de escrituraBolígrafos de secado rápido con punta suave (ajustables en grosor, tinta que se seca rápidamente sin manchas), lápices automáticos con barra de metal (diseño de alta calidad y salida precisa de la mina), marcadores permanentes (colores intensos, resistentes al agua y a los rasguños), para satisfacer diferentes necesidades de escritura y marcaje.Materiales de oficinaCera de sellado vintage (llena de ceremonia, adecuada para sellar sobres y decorar diarios), cinta adhesiva silenciosa para escritorio (sin ruido al arrancar, adhesiva pero no deja residuos), que agregan detalles y calidad tanto para trabajo de oficina como manualidades.Organización de oficinaTijeras (corte preciso y suave, con un agarre cómodo), etiquetas de índice para cuadernos de anillas (reutilizables, permiten una rápida localización), y carpetas organizadoras de documentos para escritorio (gran capacidad para organizar documentos y evitar el desorden), ayudando a organizar eficientemente el escritorio y los archivos.2. Envío y recepción de pedidos
Plazo de envío: Después de que el pago de su pedido sea exitoso y confirmado, organizaremos el envío en un plazo de 3-5 días hábiles. En ocasiones festivas, podría haber un pequeño retraso, y le notificaremos por adelantado.Plazo de recepción: Normalmente, recibirá su pedido dentro de los 7-10 días hábiles posteriores al envío. Tenga en cuenta que factores como la alta demanda logística, el clima y la aduana local pueden afectar el tiempo de entrega, por lo que puede haber pequeños cambios. Apreciamos su comprensión.Seguimiento de pedidos: Una vez enviado el pedido, el sistema sincronizará la información del seguimiento. Podrá consultar el progreso del envío a través de la página de detalles del pedido en la plataforma de compra.3. Servicio de atención al cliente
Canales de contacto: Actualmente, solo ofrecemos atención al cliente por correo electrónico. El único correo oficial para consultas es: service@mail.jowhas.com.Horario de trabajo: Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00).Tiempo de respuesta: Los correos electrónicos enviados durante el horario de trabajo serán respondidos en un plazo de 24 horas. Los correos enviados fuera del horario de trabajo (fines de semana y festivos) recibirán respuesta al siguiente día hábil. Agradecemos su paciencia.Consejos para consultas: Al enviar un correo, le recomendamos que indique el número de pedido (si lo tiene), el tipo de consulta (consulta de productos, seguimiento de pedidos, etc.) y sus datos de contacto. Esto nos ayudará a localizar rápidamente el problema y a gestionarlo de manera más eficiente.4. Consejos importantes
Revisión de datos al hacer el pedido: Asegúrese de verificar cuidadosamente la dirección de entrega y los datos de contacto al realizar su pedido para evitar retrasos o problemas de entrega. Si necesita cambiar la dirección, debe contactar al servicio de atención al cliente antes del envío.Verificación al recibir el pedido: Cuando reciba el pedido, le recomendamos que revise la cantidad, el estado y la apariencia de los productos. Si encuentra algún problema, contáctenos de inmediato para que podamos verificar y resolverlo rápidamente.Políticas sobre devoluciones, pagos, impuestos y aranceles: Puede consultar nuestras políticas específicas para obtener detalles sobre devoluciones, pagos, impuestos, y aranceles. También puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente por correo para obtener información más detallada.Nos comprometemos a poner las necesidades de nuestros usuarios en el centro de todo lo que hacemos, asegurándonos de ofrecer productos y servicios de calidad en cada paso. Agradecemos su confianza y apoyo. ¡Disfrute de su compra y que tenga una excelente experiencia!
