Transporte y distribución

Última actualización: 29 de enero de 2026

Nombre de la empresa: ZhiJiang LeSheng Comercio S.A.

Dirección: Oficina 1105-12-0833, Parque Industrial de Comercio Electrónico, Edificio 1, No. 28-1, Avenida Donghu, Calle Majiadian, Ciudad ZhiJiang, Ciudad Yichang, Provincia de Hubei, China.

Director autorizado: Chen Yuanhe

Código de crédito social: 91420583MAK5AD796C

Correo electrónico: service@mail.jowhas.com

Teléfono móvil: 19245768984

Gracias por elegir nuestros productos de cuadernos, herramientas de escritura y accesorios de oficina (incluyendo cuadernos de anillas con cuadrícula, cuadernos de cuero vintage, bolígrafos de secado rápido, lápices automáticos con barra de metal, marcadores permanentes, cera de sellado vintage, cinta adhesiva de escritorio silenciosa, tijeras, etiquetas de índice para cuadernos de anillas y organizadores de documentos de escritorio). Para que tenga una comprensión clara de los detalles relacionados con el envío de su pedido, hemos preparado la siguiente información clave. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico oficial: service@mail.jowhas.com.

1. Ámbito de envío y política de tarifas de envío

Ofrecemos un servicio exclusivo de envío para usuarios en México. Todos los pedidos disfrutan de envío gratuito, sin un umbral de compra mínimo. No tendrá que pagar costos adicionales de envío, lo que le permitirá disfrutar de una experiencia de compra conveniente y sin complicaciones.

2. Explicación de impuestos

El precio de exhibición de los productos que compra y el monto que paga ya incluyen los impuestos correspondientes. No será necesario realizar un pago adicional por impuestos al realizar su pedido. Es importante señalar que los aranceles serán cobrados según las políticas aduaneras locales de México, y estos costos deberán ser asumidos por usted. El monto exacto dependerá de la evaluación de la aduana local.

3. Plazo de envío y recepción

Plazo de envío: Una vez que su pago haya sido exitoso y confirmado, enviaremos su pedido dentro de 3-5 días hábiles. En caso de que haya un feriado, podría haber una pequeña demora, la cual le notificaremos con antelación.

Plazo de recepción: Normalmente, recibirá su pedido dentro de 7-10 días hábiles después del envío. Sin embargo, debido a factores imprevistos como la temporada alta de logística, condiciones climáticas o el proceso de despacho aduanero, el plazo de entrega podría verse afectado. Le agradecemos su comprensión.

Actualización del estado del pedido: Una vez que su pedido haya sido enviado, el sistema sincronizará en tiempo real la información de envío, la cual podrá consultar en la página de detalles del pedido. El estado del pedido se actualizará a "Entregado" dentro de las 24 horas siguientes a la firma de la recepción.

4. Consulta de envío y atención al cliente

Si desea conocer el progreso de su envío, puede consultar los detalles de su pedido en la plataforma donde lo realizó. Si experimenta problemas con el envío, como retrasos, problemas con la recepción, etc., no dude en contactarnos durante nuestro horario de atención al cliente:

Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00). Estaremos encantados de verificar y resolver cualquier inconveniente relacionado con el envío.

5. Otras consideraciones importantes

Información precisa de envío: Por favor, asegúrese de completar correctamente la dirección de envío y la información de contacto al realizar su pedido para evitar retrasos o problemas en la entrega. Si necesita cambiar la dirección de envío, contáctenos antes de que su pedido sea enviado para hacer las modificaciones necesarias.

Verificación al recibir el producto: Le recomendamos que revise la cantidad y el estado de los productos al recibir el paquete. Si observa algún problema, como daños o falta de artículos, comuníquese de inmediato con la empresa de logística y con nosotros para resolver la situación rápidamente.

Nos esforzaremos por coordinar los recursos logísticos y asegurarnos de que sus productos lleguen de manera segura y puntual. ¡Le deseamos una excelente experiencia de compra!